FAQ

Při emailové či telefonické komunikaci ohledně digitalizovaných archiválií dbejte prosím na to, abyste se v rámci Státního oblastního archivu obraceli na správné pracoviště (organizační jednotku). Zamezíte tím zmatkům a urychlíte vyřízení svého dotazu či připomínky!

Kam za jakých okolností napsat zjistíte pod následujícími odkazy

Pokud si nejste jisti, kam se obrátit, napište nám na vademecum@soalitomerice.cz

Existuje přehled archiválií, ke kterým již byly připojeny scany?

Tuto možnost jsme zvažovali, ale bohužel se ukázalo, že by sestavení a poté prakticky nepřetržité aktualizování podobného přehledu bylo časově příliš náročné. Orientační údaje naleznete na úvodní straně aplikace Archivní VadeMeCum v záložce Aktuality a dále v záložkách jednotlivých typů archiválií.

Po otevření ikony představující knihu se nezobrazily scany, ale pouze „prázdný“ dokument s nulovým počtem snímků, jak mám postupovat?

Napište nám prosím, u které archiválie jste na tento problém narazili, a my chybu odstraníme.

V naskenované archiválii chybí strana či strany, jak mám postupovat?

Napište nám prosím, o kterou archiválii se jedná, uveďtě stranu či strany, které chybí, a pokud je to možné, pak i číslo či čísla příslušných stran, a my chybu odstraníme.

Jak dlouho bude oprava chyby trvat?

Doba opravy je závislá na mnoha faktorech a může trvat i několik týdnů, prosíme vás proto o trpělivost.

Neplánujeme pořizovat překladač permalinků ze staré aplikace Vyhledávání ve sbírce matrik Severočeského kraje.